Application client

Un client inquiet a besoin d’être guidé, pas seulement rappelé.

L’application client En Urgence organise la demande : besoin, photos, suivi, messages, documents et prochaines étapes.

Décrire mon besoin Accéder à mon suivi
Demande guidéePhotos et documentsSuivi missionSupport
En Urgence
Mission en suiviEn qualification
Dépannage plomberie

Photos, messages et prochaines étapes regroupés.

Voir le suiviAjouter une photo

Pour le client

  • Exprimer le problème simplement
  • Ajouter des photos utiles
  • Suivre l’avancement
  • Garder une trace des échanges

Pour la qualité

  • Besoin mieux qualifié
  • Moins d’oublis
  • Intervention plus lisible
  • SAV plus facile à comprendre

Un parcours lisible du premier besoin au suivi

Choix du besoin

Description et urgence

Ajout de photos

Suivi de la mission

Questions utiles

Pourquoi une application client ?

Parce qu’une demande bien qualifiée aide à orienter plus vite le bon professionnel.

Le client peut-il suivre sa mission ?

Oui. Le dashboard client sert à centraliser les informations de suivi et les échanges utiles.

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Nos dépannagesDashboard clientPlomberie urgence

Application En Urgence

L’application En Urgence aide le client à créer, suivre et documenter sa demande de dépannage ou d’intervention.

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Un accès plus lisible aux devis, artisans et métiers prioritaires : chaque fiche garde le maillage SEO, mais devient une vraie porte d’entrée visuelle vers un besoin travaux.

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Application et suivi En Urgence

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