Suivi client

Après la demande, le client doit savoir où il en est.

Le dashboard client réduit l’incertitude : mission, statut, documents, échanges et support restent regroupés.

Lancer une demande Accéder au suivi
StatutsMessagesDocumentsSAV
En Urgence
Mission en suiviEn qualification
Dépannage plomberie

Photos, messages et prochaines étapes regroupés.

Voir le suiviAjouter une photo

Ce que le client retrouve

  • Mission en cours
  • Informations transmises
  • Messages et support
  • Documents et historique

Ce que ça améliore

  • Moins d’appels de relance
  • Plus de transparence
  • Meilleure confiance
  • SAV plus cadré

Un parcours lisible du premier besoin au suivi

Demande initiale

Qualification

Intervention

Suivi et support

Questions utiles

Le dashboard client remplace-t-il le service client ?

Non. Il donne un espace clair pour suivre la demande et faciliter les échanges.

Pourquoi c’est utile pour la conversion ?

Un client qui comprend le parcours et voit un suivi structuré a plus de raisons de finaliser sa demande.

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Application clientNos dépannagesSupport

Dashboard Client En Urgence

Le dashboard client En Urgence centralise le suivi de mission, les documents, les messages, les statuts et le support après intervention.

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Explorer BE TRAVAUX

Un accès plus lisible aux devis, artisans et métiers prioritaires : chaque fiche garde le maillage SEO, mais devient une vraie porte d’entrée visuelle vers un besoin travaux.

Zones et services BE TRAVAUX

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Application et suivi En Urgence

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